Política de Envíos y Pago Contra Entrega

1. Ámbito de entrega

Realizamos envíos únicamente dentro del territorio ecuatoriano.

2. Pago contra entrega

El único método de pago aceptado es el pago contra entrega, el cual debe realizarse al recibir el producto en la dirección indicada.

Si el cliente:

• No se encuentra en el domicilio

• Rechaza el pedido sin causa justificada

ProMRT podrá cancelar el pedido y bloquear futuras compras.

3. Plazos de entrega

Los plazos de entrega dependen de la ubicación del cliente y serán informados durante el proceso de compra.

4. Recepción del pedido

El cliente debe revisar el estado del paquete al momento de la entrega. Cualquier anomalía debe notificarse inmediatamente.